Preguntas frecuentes
¿Qué información necesitáis antes de desplazaros?
Indica la zona, el tipo de inmueble, qué ha ocurrido y si la puerta está cerrada de golpe o pasada con llave. Una foto general y otra del bombín, la cerradura o la persiana pueden ayudar a preparar la valoración.
¿Cuándo es suficiente cambiar el bombín?
Puede bastar cuando la cerradura funciona correctamente y lo que se necesita es renovar el cilindro y las llaves. Antes se comprueban la medida, el perfil, la protección y la compatibilidad con el mecanismo.
¿Cuándo conviene cambiar la cerradura completa?
Se valora cuando el mecanismo está averiado, desgastado, dañado o no es compatible con la mejora buscada. La revisión permite distinguir entre un ajuste, una reparación, el cambio de bombín o la sustitución completa.
¿Siempre se puede abrir sin dañar la puerta?
No siempre. Depende del tipo de puerta, de si tiene vueltas de llave, del cilindro y del estado del mecanismo. Cuando las condiciones lo permiten, se prioriza el método con menor impacto posible.
¿Qué factores influyen en el presupuesto?
Influyen el horario, el desplazamiento, el tipo de puerta o cierre, la dificultad, el estado del mecanismo y las piezas necesarias. Las imágenes pueden mejorar la orientación previa.
¿Atendéis persianas metálicas de comercios?
Se reciben avisos por cierres inferiores bloqueados, llaves que no giran, persianas detenidas a medio recorrido y accesos que no quedan asegurados. La solución depende del sistema y de la avería.
¿Trabajáis en portales y comunidades?
Se atienden cerraduras de portal, accesos compartidos, ajustes, sistemas de llaves y mejoras de seguridad. El alcance se concreta según el uso del acceso y las necesidades de la comunidad.
¿Qué zonas cubre el servicio?
La cobertura principal es Sant Just Desvern, incluidas zonas como Centre, La Miranda, Canigó, Illa Walden, Can Candeler, Mas Lluí y La Plana Padrosa-Bellsoleig. Los avisos de municipios cercanos se confirman según disponibilidad.